山东公务员

参考答案

1.整体态度

不管是故宫的猫、星黛露，还是近期火爆的玲娜贝儿，其共同的特性都是产品外观都非常“可爱”和“萌”，深受年轻人喜爱，但都是突然间爆火，一段时间后又被新的可爱产物而盖过风头，如何让其不只是一阵风，是新业态狂热发展状态下保障长远发展的重要课题。

2.多角度分析

(1)萌物爆火的原因

①年轻消费者更看重产品的年轻化、舒适感。可爱的产品本身具有“治愈”作用，像走红的玲娜贝儿，人扮玩偶可以通过特定的肢体动作、表情进行沟通与传播，贴近日常生活;而且各类周边产品设计得可爱欢乐，进行展示和使用时能让年轻人感到亲近舒适。

②萌物产品可缓解当代青年的精神压力。当代都市生活节奏快、压力大，而可爱的事物所释放出来的魅力，能有效的换解紧张的生活，获得放松，是一种很好的疏解压力的方式，萌物产品满足了青年的心理需求，有很大的市场。

③文化产业的繁荣发展，助推新产品、新模式涌现。当下，社会文化发展越来越多元，各类经营主体和产品形式越来越丰富，对次元文化更加包容和接纳，也助力了萌经济发展，让诸如玲娜贝儿的文化IP有巨大的发展空间。

(2)萌物发展的现状问题

①缺乏内容，易被替代。在玲娜贝儿走红之前，星黛露也同样刷爆社交网络，红极一时，但“可爱”的热度过去后，还要能在更深层次与消费者产生联系，能够共情，才能有长久的生命力，否则可爱的东西太多了，很容易转移消费者的注意力。

②山寨横行、盗版侵权。走红的萌物往往会被争相模仿，出现诸多仿制品，往往与原版之间只有些细微差别，但整体价格却低廉很多，因此销量十分可观，这就导致了侵犯知识产权，扰乱正常市场竞争秩序，削弱文化创意产业的发展动力，不利于业态的健康发展。

3.对策

(1)结合需求深挖萌经济才能大有可为。萌物产品不能徒有其表，需要有自己的故事和更广阔的精神空间.一是要准确把握年轻人悦己型的消费特征，需注重产品设计的认同感和满足感，要对消费的精神需求做到准确把握，挖掘新的精神空间才是长久之计;二是多做体验式消费，产品销售注重与消费者的交流互动，增强情感共鸣，激发参与营销宣传的热情，主动参与到产品传播和消费中。

(2)新经济新业态更需要加大保护，才能迸发长久生命力。要加强政策配套、政府监管和行业引导，一是做好政策宣传，针对市场企业做好商标、著作权、外观设计专利等法律法规的宣传，二是严厉惩戒侵权现象，开展专项整治，做到依法查处，保证执法必严，落到实处。